Políticas
Termos e Condições
Última atualização: outubro de 2026
Âmbito
Estes termos regulam as compras feitas na loja online Éclat d'Or. Ao fazer uma encomenda aceitas estas condições.
Preços e pagamento
Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor. O pagamento é feito no checkout seguro Shopify.
Encomendas personalizadas
O texto de gravação é da tua responsabilidade. Confirma cuidadosamente antes de finalizar; após produção não é possível alterar.
Prazos
Peças em stock são expedidas em 1–3 dias úteis; peças personalizadas em 7–14 dias úteis.
Garantia
Todas as joias têm garantia legal de 3 anos contra defeitos de fabrico. Não cobre desgaste normal, quedas ou uso indevido.
Lei aplicável
Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios ou ao Livro de Reclamações Eletrónico.
Dúvidas? Escreve-nos para ola@eclatdor.pt.